Objetivos

• Proveer de las bases conceptuales necesarias para facilitar la comprensión de los modelos sistémicos de organización.
• Asegurar el conocimiento necesario del lenguaje de modelado IDEF0, para saber como diseñar procesos a cualquier nivel de la organización, asegurando el cumplimiento de los requisitos formales establecidos por el método.
• Conocer como enfocar el modelado de organizaciones, en línea con los criterios del Modelo EFQM a la Excelencia y la lógica REDER, cumpliendo al mismo tiempo los requisitos de la norma ISO9001:2000.

Contenido

• Bases conceptuales
• Pensamiento sistémico
• La empresa como sistema
• Lenguaje IDEF0 sintaxis y semántica
• Ejercicio práctico
• Modelado de organizaciones

Metodología

Seminario altamente interactivo, ilustrado con ejemplos de casos prácticos provenientes de la experiencia directa de los formadores, así como la resolución de ejercicios por parte de los asistentes.